Редакция от 21 октября 2026 года
1 Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://rezinoteh.com и лиц, направляющих обращения через его формы. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — ООО «ПКФ Резинотех», ИНН 3435075952, ОГРН 1063435010451. Адрес оператора и адрес для письменных обращений: 404119, Волгоградская область, г. Волжский, ул. им. Ф. Г. Логинова, д. 199, помещ. 1. Электронная почта по вопросам персональных данных: form@rezinoteh.com. Телефон: 8 (800) 300-56-17.
Политика не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных. Само посещение сайта и ознакомление с Политикой не означают предоставление согласия на обработку данных заявки или на получение рекламы.
2 Рассмотрение заявок и обратная связь
Цель обработки — ответить на обращение посетителя, уточнить потребность в продукции, оптовой поставке или производстве под собственной торговой маркой, подготовить запрошенное коммерческое предложение и провести переговоры по этому обращению.
Категории субъектов — посетители, направившие обращение от своего имени, в том числе представители заказчиков, поставщиков и потенциальных контрагентов.
Состав данных: имя; указанные посетителем телефон и/или адрес электронной почты; необязательные сведения о компании; выбранная тема обращения; сведения о продукции, предполагаемом объёме и содержании задачи; текст комментария и последующая переписка по обращению. Сведения о компании и продукции относятся к персональным данным только в той мере, в какой связаны с определённым физическим лицом.
Основание — отдельное согласие посетителя, пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Когда обращение непосредственно направлено на заключение договора с самим субъектом по его инициативе, применимо также основание пункта 5 части 1 статьи 6 этого закона в пределах необходимых для договора данных.
Заявка и переписка по ней обрабатываются до завершения рассмотрения обращения, но не более 30 календарных дней с даты отправки заявки. Не позднее окончания этого срока они подлежат удалению из почтового ящика и рабочих копий, если отсутствует самостоятельное законное основание для дальнейшей обработки. Заключение договора может стать таким основанием только для данных, действительно необходимых для его исполнения или выполнения требований закона. При более раннем отзыве согласия применяются правила раздела 7.
3 Технические сведения и подтверждение согласия
Для работы сайта и защиты форм от автоматических и повторных запросов обрабатываются IP-адрес или его хеш, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере, технический результат запроса и идентификатор повторной заявки. Эти сведения не используются для рекламного профилирования.
Основание такой обработки — законный интерес оператора в обеспечении безопасности сайта при соблюдении прав посетителя, пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Срок хранения обычных технических журналов — не более 30 дней. Данные выявленного инцидента могут сохраняться отдельно в минимально необходимом составе на период расследования или защиты прав при наличии соответствующего правового основания.
Для подтверждения согласия сохраняются отметка о его предоставлении, дата и время, версия текста согласия, страница формы и идентификатор заявки. Подтверждение хранится в период обработки соответствующей заявки; дальнейшее хранение допустимо только при наличии самостоятельного законного основания и на необходимый для него срок.
Сайт не использует рекламные и аналитические файлы cookie, системы веб-аналитики, встроенные чаты или CRM. Шрифты и изображения загружаются с собственного сайта. При переходе по ссылке «Найти на карте» посетитель открывает внешний сайт, на котором действуют документы его владельца. Добавление аналитики, CRM или других сервисов, изменяющих обработку данных, требует предварительного пересмотра настоящей Политики и, когда это необходимо, получения отдельного согласия.
4 Способы обработки и получатели
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Для указанных целей оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает и использует данные; предоставляет доступ уполномоченным лицам, блокирует, удаляет и уничтожает данные. Доступ к заявкам и переписке предоставляется руководителю отдела продаж и директору в пределах их служебных задач. Заявки обрабатываются в почтовом ящике form@rezinoteh.com, обслуживаемом Timeweb. CRM для обработки заявок не используется.
Обработка может поручаться поставщикам хостинга и корпоративной почты по договору, определяющему цель, состав данных, допустимые операции, обязанности по конфиденциальности и безопасности. Данные не продаются и не публикуются в открытом доступе. Государственным органам сведения предоставляются лишь при наличии предусмотренного законом основания.
Для размещения сайта используется платформа Timeweb. Поставщик платформы — ООО «ТАЙМВЭБ.ТЕХНОЛОГИИ», ИНН 7810981481, ОГРН 1237800077998, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, к. 2, лит. А, помещение 302; техническая обработка включает приём, передачу, запись, хранение и удаление данных в пределах обеспечения работы сайта. Для доставки и хранения переписки используется Timeweb Mail, ящик form@rezinoteh.com. В опубликованной политике Timeweb Mail поставщиком указан АО «ТаймВэб», ИНН 7810353960, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, к. 2, лит. А; операции — доставка, хранение и удаление переписки. Доступ поставщиков ограничивается техническим обеспечением соответствующих сервисов.
Оператор обязан обеспечивать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Это требование распространяется на выбранную конфигурацию хостинга и почтового сервиса.
Трансграничная передача не входит в предусмотренную настоящей Политикой схему обработки заявок. Оператор не поручает передачу заявок иностранным получателям. Если потребуется такая передача, до её начала оператор определяет получателей и основания, выполняет требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ и обновляет сведения для посетителей.
5 Ограничения обработки
Формы не предназначены для паспортных данных, платёжных реквизитов физических лиц, сведений о здоровье, иных специальных категорий данных или биометрических данных. Посетителю следует указывать только сведения, необходимые для ответа на его обращение, и не включать в свободный текст лишние данные о себе и других людях.
Заявки не используются для рассылки рекламы без отдельного предварительного согласия. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решения, порождающие юридические последствия для посетителя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы.
6 Защита данных
Оператор обеспечивает конфиденциальность и ограничение доступа к персональным данным, определяет ответственного за организацию обработки, устанавливает правила хранения и удаления, контролирует доступ работников и подрядчиков, принимает организационные и технические меры защиты в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ.
К обязательным мерам относятся защищённая передача данных, ограничение доступа к заявкам и служебным настройкам, обновление программного обеспечения и контроль сроков хранения. Оператор организует учёт доступа и удаление данных, включая копии у привлечённых обработчиков. При обнаружении инцидента оператор ограничивает его последствия и выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению Роскомнадзора. Настоящая Политика устанавливает порядок защиты и не является отчётом о техническом аудите инфраструктуры.
7 Права посетителя и прекращение обработки
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обратиться в Роскомнадзор или суд.
Обращения направляются на form@rezinoteh.com либо по почтовому адресу оператора из раздела 1. Для поиска заявки укажите использованный контакт и суть требования. При необходимости оператор запросит сведения, предусмотренные законом для подтверждения личности или полномочий представителя; направлять копию паспорта через обычную форму сайта не требуется.
Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с получения надлежащего запроса. Закон допускает мотивированное продление не более чем на 5 рабочих дней. Требование о прекращении обработки рассматривается в сроки и с исключениями, установленными частью 5.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ.
При достижении цели или отзыве согласия оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в установленные законом сроки, как правило, не позднее 30 дней, если отсутствует самостоятельное основание для дальнейшей обработки. Установленный в разделе 2 предельный срок хранения заявки при этом не продлевается. Если немедленное уничтожение технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются по правилам статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Неточные и неправомерно обрабатываемые данные уточняются, блокируются или уничтожаются в сроки статей 20 и 21 этого закона.
Удаление охватывает рабочие системы, почтовую переписку и копии у обработчиков. Порядок резервного копирования должен исключать возобновление обычной обработки уже удалённых данных после восстановления системы. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном применимыми нормативными требованиями.
8 Изменение политики
Актуальная версия Политики публикуется на сайте и доступна со страниц сбора персональных данных. Изменение Политики само по себе не расширяет ранее данное согласие. Для новых целей или иных изменений, требующих согласия, оператор получает его отдельно.